Brainstorming or Die

“La mejor manera de tener una buena idea

es tener muchas ideas”

-Linus Pauling

 

Algo recurrente cuando se empieza a desarrollar un TP de Diseño es el tema de tener ideas frescas, nuevas e innovadoras. Aunque muchos de nosotros nos cuesta horrores buscar una estrategia ingeniosa y, así, ganarse el “afecto” del ayudante de turno; terminamos siempre jugando a lo “seguro”.

Para lograr llegar a un buen producto final hacen falta recursos, no monetarios, porque esos siempre faltan , sino creativos.

En el lanzamiento de un nuevo TP, los ayudantes o el jefe de TPs nos dicen que tiremos ideas. ¿El problema? Es que no sabemos como. Ellos tienen años de experiencia en el campo laboral, muchos de nosotros no.

De vuelta de vacaciones me encuentro leyendo un interesante libro sobre innovación escrito por uno de los fundadores de IDEO, “The Art of Innovation” de Tom Kelley; en él que cuenta la metodología que usan ellos y que nos puede ayudar a romper el hielo para empezar a tirar ideas. Ahí va:

Los 7 Pasos

1) Enfoque Preciso: así como los reporteros, hay que saber preguntar, hay que saber poner el tema en la mesa, hay que saber como describir el problema en su justa medida. Para ello, se necesita confeccionar una lista con problemas en la que conviene que el espectro del tema sea mas bien amplio que angosto. Por ejemplo; “Tapa a prueba de derrames para vasos de café” seria un mal tema para un brainstorming porque es muy limitado y desde el vamos se presume saber la respuesta. Otra aproximación como “portavaso para bicicletas” es demasiado enfocada a un producto. Por ahí los ciclistas no deberían siquiera usar vasos, por lo tanto no necesitan un portavasos. Un tema mejor, y con final mas abierto, seria “ayudar a los usuarios de bicicletas que mientras andan en bici puedan tomar café sin volcarlo o quemarse la lengua”. O sea, la idea es ir hacia algo tangible que estimule la creatividad de los participantes sin limitar las posibles soluciones.

Además, es mejor que el enunciado haga foco hacia las necesidades o mejora de servicios más que cumplir un objetivo empresarial, ya que puede derivar en innovaciones que en última instancia ayude a descubrir la ventaja competitiva que se estaba buscando.

2) Reglas lúdicas y flexibles: uno de los musts para un buen brainstorming es el “no descartar ninguna idea por estúpida que sea”. Esto quiere decir que no gastemos energías en pelearnos con los demás integrantes del grupo, para prevenir esto hay que establecer una serie de reglas para moderar el debate que estén siempre a la vista.

3) Enumerar las ideas: nos permite visualizar las ideas en papel y tenerlas a mano si la estrategia elegida llega a fallar. Cien ideas en una hora es una medida óptima para lograr un brainstorming fluído y recordar que, si bien la cantidad es importante, mas importa la calidad.

4) Construir y Saltar: hay que construir una idea y ponerla en el tapete para discutir variantes. Volver para atrás si fuiste muy rápido o hacia adelante para seguir con la estrategia.

5) Listas Espaciales: cubrir la habitación con post-its gigantes para usarlos como listas para que todos los participantes escriban, hagan bocetos y vean que se esta “cocinando” para podes focalizar en las ideas mas viables sin la necesidad de borrar ideas por falta de espacio en el papel.

6) Ejercitar los músculos mentales: para salir a la cancha hay que precalentar, para el brainstorming también. Una variante para hacerlo no es correr 10 vueltas alrededor de la mesa sino dividir el grupo en tres y poner a cada subgrupo a cargo de un tema en especial. Uno de los subgrupos puede investigar sobre los antecedentes del producto, a otro se lo hace recavar información sobre nuevas tecnologías y al otro se lo manda a hacer trabajo de campo buscando los productos existentes en el mercado.

7) Entrar en Acción: los buenos brainstorms son visuales, o sea, se bocetan y diagraman partidos. Pero los mejores brainstorms ocurren cuando se ponen en la mesa productos de otras áreas que hayan podido resolver los problemas planteados, tecnologías diversas que puedan ser aplicadas, materiales para maquetizar rápidamente y actuar el modo en que se usa o usaría el producto. Hay que dejar de pensar en 2D, ya que los productos tienen, al menos, 3 dimensiones.
Como en todo brainstorming, lo importante, finalmente, es estimular el debate, equivocarse (porque de los errores se aprende) y no tener “miedo” de volver tras nuestros pasos cuando esto pase.

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